"POLITICA PER LA QUALITÀ" |
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La Direzione della DIMA SRL ha sempre ritenuto che la Qualità del proprio servizio, la tutela della salute e sicurezza dei lavoratori fossero il fondamento del successo commerciale dell'Azienda. Ha quindi ritenuto opportuno istituire, mantenere e documentare un Sistema di Gestione per la Qualità Integrato con l'attuale sistema di conduzione dell'Azienda, conforme alla normativa ISO 9001, ISO 45001, ISO 21001, ISO 19600.
Obiettivo primario della DIMA SRL è garantire ai Clienti prodotti e servizi sempre conformi a quanto richiesto in sede contrattuale, minimizzando e monitorando con continuità, quantità e cause di Non Conformità (reclami inclusi) e garantire così un servizio preciso e puntuale, nel pieno rispetto degli obblighi di Legge della sicurezza e della salute dei lavoratori, dei terzi e di tutti coloro che operano per conto dell'azienda.
Per assicurare l'applicazione ed il mantenimento delle prescrizioni che costituiscono il Sistema Qualità, la Direzione attraverso l'istituzione del Sistema Gestione Qualità Integrato, invita tutto il personale della DIMA SRL a partecipare, ciascuno per le proprie competenze, al raggiungimento degli obiettivi di qualità fissati nella presente dichiarazione.
Il Sistema Gestione Qualità Integrato prevede quindi che ciascuno sia addestrato a svolgere correttamente i propri compiti ed esige la piena partecipazione di tutti. Obiettivi dell'istituzione e dell'implementazione del Sistema Gestione Qualità Integrato conforme alla norma ISO 9001, ISO 45001, ISO 21001 e ISO 19600 sono:
- Fornire prodotti e servizi che soddisfino completamente le esigenze, i fabbisogni e le preferenze dei propri Clienti;
- Sviluppare, nell?erogazione del servizio, competenza ed efficienza;
- Monitorare costantemente i costi al fine di massimizzare la redditività aziendale;
- Minimizzare e monitorare con continuità, le quantità e le cause di Non Conformità (reclami inclusi) e garantire così un servizio preciso e puntuale;
- Perseguire la prevenzione di infortuni e malattie professionali;
- Mirare al miglioramento con perseveranza;
- Considerare la sicurezza sul lavoro in ogni attività, facendone parte inscindibile dell?organizzazione generale e particolare;
- Operare nel rispetto della legislazione, delle norme, della prassi tecnica esistente;
- Diffondere questa politica anche verso l?esterno per la migliore conoscenza dell?operatività dell?azienda;
- Fornire il necessario supporto operativo in risorse, anche per la informazione, la formazione e l?addestramento;
- Verificare con periodicità certa, lo stato globale del sistema ed il perseguimento degli obiettivi;
- Documentare, attuare e mantenere attivo il SGSL.